2014年5月23日，从化辖区内出现连续的强降雨，导致街口街多处低洼地方出现不同程度的水浸，针对这种情况，街口街家庭综合服务中心社工立即采取一系列的应急措施，迅速于中心开设临时庇护站，通过网络宣传，让受到水灾影响的居民知道并得到临时的救助。
中心临时庇护站设立后，受到广大网民的支持，临时庇护站得到广泛传播。此外，社工通过电话以及上门慰问辖区内多个孤寡老人，了解其现时情况，以便能够及时提供帮助。23日下午，中心已接到大量居民的电话咨询了解，社工告知其中心能提供临时庇护服务，时至傍晚，已有40多名居民前来中心寻求帮助，他们大多是租住在城南村的外来务工人员，中心为其提供干净的衣物换洗，安抚其情绪，并了解其迫切需求。中心庇护站得到街口街道办事处、从化市民政局的大力支持，为受灾人民提供必需的热水、衣物、药物、晚餐、席子、被子等，确保受灾人民有干净的衣服穿，有饭吃，有地方睡。期间，中心庇护站也收到热心居民冒雨送来的食品，让灾民得到社会各界的关怀。
截至24日早上，又有一批20多人的受灾群众前来中心求助，社工安顿好居民后安抚其情绪。考虑到目前仍有大部分居民家中的水还未能褪去，无法居住，因此，中心今晚将会继续通宵开放，为受灾居民提供临时庇护场所。
（广州益人 李社工）